No es la primera vez que usuarios reportan problemas al usar WhatsApp. Sin ir muy lejos, en el mes de abril, la aplicación había sufrido una caída generalizada del servicio. Tal como la última vez, no solo afectó a usuarios individuales, sino también a empresas y organizaciones que aprovechan la plataforma para comunicarse internamente.
Ir a Twitter para comprobar que se cayó #WhatsApp
Un clásico pic.twitter.com/pk15e4bQyg
— Iván Estrada (@Estradamyers) June 27, 2024
Ante las dificultades experimentadas, la red social “X” (anteriormente Twitter) se convirtió nuevamente en un espacio para que distintos usuarios verifiquen este malfuncionamiento y corroboren que no era una falla de su conexión a Internet. Además, expresaron su frustración ante el estado del servicio.
La caída de WhatsApp, tuvo un impacto global en el día de hoy. Los usuarios informaron que no podían enviar ni recibir mensajes, y al intentar enviar un mensaje desde dispositivos iOS o Android, la aplicación mostraba el símbolo del reloj – indicando que el mensaje estaba en espera. En la versión web, la página mostraba el mensaje de “Servicio No Disponible”, sugiriendo que los usuarios intentaran nuevamente más tarde.
Según Downdetector –empresa dedicada al monitoreo en tiempo real de problemas y caídas en la web – el 84% de los problemas reportados correspondían al envío de mensajes, el 10% a la recepción de los mismos y el 6% a la conexión al servidor. Aunque se desconoce el motivo real de esta caída de WhatsApp, se espera que Meta ofrezca alguna explicación en las próximas horas como ha hecho en ocasiones anteriores.
Colaboración: Stefanía Olandini
